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“希望能在‘冰絲帶’為各國健兒加油!”
2022年01月13日 11:00 來源:人民日報海外版 關燈

  “希望能在‘冰絲帶’為各國健兒加油!”(眾生相)

  1月8日一大早,啟動電腦,打開網(wǎng)課,纖細的雙手跟隨指令在鍵盤上快速敲擊著……為了備戰(zhàn)北京2022年冬奧會志愿服務,趁著周末休息,邢源鑫又加緊了速記練習。

  今年24歲的她是北京師范大學藝術與傳媒學院2020級書法專業(yè)的碩士研究生。中等的個頭,清爽的短發(fā),臉上總是洋溢著自信的笑容,令人倍感親切。

  通過學校與奧組委的嚴格選拔,2021年11月,她正式成為國家速滑館“冰絲帶”場館管理領域通信中心的志愿者。

  國家速滑館又稱“冰絲帶”,是北京賽區(qū)標志性場館和唯一新建冰上競賽場館,擁有亞洲最大的全冰面設計,冬奧會賽時將承擔大道速滑比賽任務。

  “我的任務主要包括記錄場館電臺內的訊息、協(xié)助與奧組委主運行中心聯(lián)絡,收集各業(yè)務領域工作日報等等?!眲e看現(xiàn)在邢源鑫對繁雜的工作了如指掌,但初到通信中心的日子,她確有些許迷茫。

  早在2021年4月,在“相約北京”冬季體育系列測試活動志愿服務中,邢源鑫便首次“觸電”通信中心。她意外發(fā)現(xiàn),崗位特殊性決定這里的志愿者無法服務觀賽觀眾,甚至不會接觸現(xiàn)場。

  盡管心中不免遺憾,但她很快打起精神,投入適應全新的工作。

  由于電臺通話組內人數(shù)極多,她首先要迅速記住各業(yè)務領域的英文簡稱,才能及時向所對接人員傳遞訊息。

  “BIL是形象景觀、VNI是場館和基礎設施、SIG是引導標識……”為盡快上手工作,她將所有業(yè)務領域的英文簡稱抄在本上,隨身攜帶。一有空閑,就會掏出默背,即使與同伴一起用餐時,她仍不忘提問請教。沒兩天,幾十個英文簡稱,她已做到爛熟于心。

  雖然整日坐在桌前,工作略顯枯燥,但邢源鑫耐得住寂寞、經(jīng)得起考驗。每日到崗后,她會主動檢查電臺頻道是否準確,仔細查看《每日場館運行計劃》,標注出自己當日負責的重點任務,各種操作都格外麻利。

  “VCC(通信中心)呼叫醫(yī)療業(yè)務領域,收到請回復,完畢?!币淮?,有位志愿者不慎被熱水燙傷,了解到事情發(fā)生經(jīng)過的邢源鑫,第一時間通過電臺聯(lián)系到醫(yī)療志愿者,并全程跟進,協(xié)助受傷人員得到了有效及時的治療。

  組織紀律性強、業(yè)務能力出眾,這是國家速滑館志愿者經(jīng)理、北京師范大學團委副書記李習文對她的評價。“目前,邢源鑫已熟練掌握全部業(yè)務技能,曾連續(xù)6日、每日數(shù)十次的鏈接呼叫均達到零失誤標準,為場館平穩(wěn)運行做出了貢獻?!崩盍曃恼f。

  “我家大門常打開,開放懷抱等你……”邢源鑫至今清楚記得2008年北京奧運會主題歌《北京歡迎你》的歌詞。當時,還在念小學的她每天都守在電視機旁為運動健兒搖旗吶喊。

  不知不覺間,“奧運”種子已在這位孩童心中悄然播撒。12年后,當?shù)弥獙W校開始冬奧志愿者團體招募,她踴躍地報了名?!澳軌蛴H身參與此次盛會,是作為志愿者最高的幸福,我不想錯過?!彼f。

  如今,距離冬奧會開幕越來越近,為提前適應正賽工作節(jié)奏,邢源鑫也自發(fā)開始了“課后加練”:提高打字速度、學習簡單的速記、訓練英語口語。她明白,作為“冰絲帶”的“傳聲筒”,前期準備愈發(fā)充分,在正式比賽時愈能發(fā)揮更大的作用。

  “我希望能在‘冰絲帶’為各國健兒加油!讓各國參賽人員充分感受到中國人民的熱情好客和文明禮貌,感受到春天般的溫暖,更希望為世界奉獻一屆精彩、非凡、卓越的奧運盛會!”她默默期待著。

編輯:周逸
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