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【錨定現(xiàn)代化 改革再深化 】從“能辦”向“好辦、智辦、暖辦、快辦”轉(zhuǎn)變 赤峰優(yōu)化政務(wù)服務(wù)暢通企業(yè)辦事路
2025年06月27日 10:37 來源:內(nèi)蒙古新聞網(wǎng) 關(guān)燈

  “多虧了企業(yè)之家的工作人員給我提供開辦畜牧漁業(yè)飼料銷售公司的材料模板,還耐心指導(dǎo)我進行填報,讓我避免出現(xiàn)退件情況,實現(xiàn)少跑腿?!?月23日,內(nèi)蒙古塞飛亞集團有限公司上市辦主任竇曉宇對寧城縣政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)之家提供的幫助豎起大拇指。

  這正是赤峰市堅持從“最需處辦好”,供需對接激活政企互動良性循環(huán)的縮影。赤峰市在全區(qū)率先建立企業(yè)之家,梳理整合市本級100項高頻事項清單,組建由“幫辦代辦”人員、窗口首席代表、律師等構(gòu)成的292人服務(wù)專員隊伍,為企業(yè)提供全方位、全周期的服務(wù),接受業(yè)務(wù)咨詢7000余人次。同時,赤峰市利用12345便民服務(wù)熱線、“政企懇談會”等精準(zhǔn)對接企業(yè)需求。

  一直以來,赤峰市以推動政務(wù)服務(wù)“快近需優(yōu)”為抓手,千方百計提升政務(wù)服務(wù)“軟實力”,從辦好政務(wù)服務(wù)“一件事”、延伸服務(wù)觸角、做好供需對接、提檔升級服務(wù)四方面發(fā)力,激發(fā)市場主體活力,營造重商護商暖商良好氛圍,為經(jīng)濟發(fā)展注入強勁動能。

  政務(wù)服務(wù)有速度、有力度、有溫度,是提升行政效能、優(yōu)化營商環(huán)境的重要體現(xiàn)。赤峰市著眼于“最快處辦好”,推動辦好政務(wù)服務(wù)“一件事”。通過全方位整合審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)流程,將原本繁瑣的“幾十件事”精簡為16個“一件事”,并實現(xiàn)“一次辦好”。在此基礎(chǔ)上,進一步推出開辦準(zhǔn)營、工程建設(shè)等9類40項特色“高效辦成一件事”。以企業(yè)開辦為例,赤峰市整合營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、公章刻制等6個環(huán)節(jié),實現(xiàn)“一日辦結(jié)、零成本”。截至目前,全市累計推出特色“一件事”84項,線上線下累計辦件63萬件。

  如何讓企業(yè)享受到更加便捷、高效的服務(wù)?赤峰市著力在“最近處辦好”,不斷延伸服務(wù)觸角。赤峰市在全區(qū)首創(chuàng)“市域通辦”服務(wù)模式,實現(xiàn)了1552個事項跨地區(qū)、跨部門、跨層級辦理;推進服務(wù)站點工作下沉、智能終端覆蓋應(yīng)用,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)進社區(qū)、進園區(qū);創(chuàng)新推出“政務(wù)服務(wù)+云直播”模式,做到咨詢業(yè)務(wù)當(dāng)場辦結(jié)、直播接單即時反饋、疑難業(yè)務(wù)專人跟進。除此之外,“蒙速辦”APP赤峰站點開設(shè)企業(yè)開辦、小事智辦等14個服務(wù)專區(qū),接入服務(wù)應(yīng)用544項,進一步提升企業(yè)的辦事便利度。

  企業(yè)發(fā)展離不開服務(wù)提檔升級。赤峰市著力在“最優(yōu)處辦好”,線下推行“一窗”辦好,在市縣兩級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置綜合窗口449個;線上推行“一網(wǎng)”辦好,政務(wù)外網(wǎng)已實現(xiàn)市縣鄉(xiāng)村四級全覆蓋,“綜合一窗”系統(tǒng)打通14個部門28個業(yè)務(wù)系統(tǒng),可網(wǎng)上辦理近7萬個事項,全程網(wǎng)辦率達(dá)94.6%,同時,創(chuàng)新推出電子證照核驗專區(qū),全市共歸集電子證照186類,可“免證照辦理”1.2萬余事項。

  在赤峰,政務(wù)服務(wù)正從“能辦”向“好辦、智辦、暖辦、快辦”轉(zhuǎn)變,為企業(yè)發(fā)展保駕護航。未來,隨著政務(wù)服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新,赤峰這片土地上的企業(yè)必將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。(記者 李雪瑤)

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編輯:吳迪
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